退换货流程 2012-03-10
退换货流程
退换货要求
签收后24小时内产生退换货需求时，客户必须留存下列全部物品至退换货完成：
1）问题商品
2）相关发票（未开发票除外）
3）如有相关特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆封或食用，则订单商品只换不退。
4）相关完整的外包装袋/纸箱
5）相关原签收明细单
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