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退换货流程

 

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退换货要求
签收后24小时内产生退换货需求时,客户必须留存下列全部物品至退换货完成:
1)问题商品
2)相关发票(未开发票除外)
3)如有相关特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆封或食用,则订单商品只换不退。
4)相关完整的外包装袋/纸箱
5)相关原签收明细单
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